Die umfassende und schlüsselfertige Lösung für eine Vielzahl an Dienstleistungen

Mit einer einzigen Karte und einer Verwaltungssoftware können unterschiedlichste Organisationen – von Behörden über industrielle Betriebe bis hin zu Forschungseinrichtungen – ihren Kunden, Mitarbeitern oder Mitgliedern eine große Bandbreite an personalisierten Zahlungsmöglichkeiten und Dienstleistungen anbieten. Hierzu gehören auch umfangreiche statistische Auswertungen und die Kontrolle über die Verwendung von Zahlungen. Unser SmartCard-System ist eine erprobte Lösung für alle Organisationen, die nach einer Möglichkeit suchen, Zugang nebst Zugangskontrolle, Zahlungsmöglichkeiten und Dienstleistungen integriert anzubieten, sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter

Unser „Multi-Service SmartCard Management-System“ (MSCMS) bietet eine perfekte und umfassende Lösung für das Verwalten des Benutzerzugangs zu vielen Ressourcen einer Bibliothek und all ihrer Zweigstellen und allen Serviceangeboten.

Mit der SmartCard und dem zugehörigen Verwaltungsprogramm kann eine Bibliothek Ihren Benutzern die unterschiedlichsten personalisierten Dienstleistungen anbieten und gleichzeitig deren Inanspruchnahme statistisch erfassen. Unser MSCMS ist eine wertvolle Hilfe für alle Organisationen, die trotz begrenzter personeller Ressourcen umfassenden Service bieten möchten.

Kundenbindung

Wenn Sie der Kundenzufriedenheit den höchsten Stellenwert einräumen, dann ist ein leistungsfähiges Instrument für deren Umsetzung erforderlich. Machen Sie sich die Leistungsfähigkeit von dynamischen Transaktionsdaten zunutze. Unsere Lösung für eine stärkere Kundenbindung erlaubt es Ihnen, mit einem Netzwerk von verteilten Selbstbedienungsstationen die Kundendaten so zu nutzen, dass eine auf der Treue des Kunden basierende Beziehung entsteht, was die Zufriedenheit erheblich steigert und das Bewusstsein für Ihre Einrichtung stärkt..

Zugangskontrolle

Neben Zahlungsmöglichkeiten und Kundenbindung bietet die SmartCard von BiblioMondo auch den Zugang zu Gebäuden bzw. Standorten sowie zu Dienstleistungen wie z.B. die PC-Nutzung, kopieren, faxen etc. Mit einer einzigen Karte können viele Kunden eine große Zahl von Dienstleistungen in Anspruch nehmen, und Ihre Investitionen werden effektiver und somit günstiger genutzt.

Elektronische Zahlungen

Wir haben eine Fülle von ausgereiften Software-, Hardware- und Online-Lösungen entwickelt, mit deren Hilfe umfassende Dienstleistungen für elektronische Zahlungen für Ihre Organisation genutzt werden können. Egal ob Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner oder Studenten, wir können gemeinsam mit Ihnen ein perfektes System für Ihre Organisation entwickeln, das an Ihre Bedürfnisse angepasst ist und mit ihnen wachsen kann – all das zu einem günstigeren Preis als bei den üblichen Finanzinstituten.

Kundenprofile

Mit Hilfe von dynamischer Profilierung gibt Ihnen BiblioMondo ein starkes Instrument für die Erreichung Ihrer angestrebten Marketingziele an die Hand. Mit unserer Profilierungslösung können Sie Ihre Zielgruppe besser einschätzen und dadurch Ihre Strategie verbessern. Dies maximiert den Nutzen Ihrer getätigten Investitionen und sorgt für höhere Umsätze.

Das SmartCard-System von BiblioMondo wird mittlerweile von einer Vielzahl von Organsiationen eingesetzt – von akademischen Einrichtungen, von Banken, vom Einzelhandel. Alle Bibliotheken, die bereits durch Bibliothekslösungen der zweiten oder dritten Generation deutliche Einsparungen bei gleichzeitig verbesserten Dienstleistungen erzielt haben, können mit dem Einsatz unser SmartCard einen weiteren großen Fortschritt hinsichtlich Effizienz und Benutzerfreundlichkeit erfahren.